Forzar actualizaciones con SuperDAT de McAfee

Introducción

Aquí tiene el procedimiento aconsejado por McAfee, y adaptado por nosotros, en caso de tener problemas de actualización en algún ordenador.

Para la correcta gestión de los equipos es muy recomendable que el nombre Netbios y el nombre registrado en uvalred sean el mismo y que en cualquier comunicación en referencia a un equipo se incluya tanto el nombre Netbios como la IP.

[Consultar su IP].

Procedimiento

Antes de ir al equipo afectado

  1. Copiar en un pendrive o en CD / DVD el contenido descomprimido del fichero scan.zip disponible en http://enterprise.uv.es/mcafee/instala/
  2. Si es posible, proteger contra escritura el pendrive para evitar infecciones.

En el equipo afectado

  1. Actualizar el sistema operativo para que disponga de todos los parches de seguridad instalados.
  2. Eliminar carpetas y ficheros temporales y cualquier información prescindible y vaciar papelera.
  3. Desactivar la función de restauración de sistema
    • Botón derecho en Mi PC.
    • Propiedades.
    • Restauración de sistema.
    • Desactivar.
  4. Ejecutar el script actualiza.bat para instalar la actualización del antivirus.
    El script abrirá un programa gráfico donde deberá pulsar el botón Siguiente y Finalizar para que haga la actualización.
    Si el sistema ya estuviese actualizado correctamente aparecerá una ventana de aviso.
    Este script descarga versiones actualizadas desde el servidor por lo que si el ordenador afectado no dispone de conexión de red se puede copiar el fichero sdat.exe disponible en http://enterprise.uv.es/mcafee/superdat/sdat.exe en otro equipo no infectado y copiarla a un pendrive (protegido contra escritura) o a un CD / DVD. En este caso se deberá ejecutar el programa manualmente pero tenga en cuenta que este programa se actualiza diariamente.
  5. Si el sistema ha quedado actualizado correctamente puede borrar la carpeta \mcafee del directorio raíz (si lo había instalado) y dar por finalizada la intervención.
  6. Si el sistema sigue sin actualizarse puede prodecer con una revisión completa de virus para descartar que algún virus esté bloqueando las actualizaciones.